Руководство
"Статистическое управление
процессами. SPC"
Аннотация
Руководство описывает несколько основных
статистических методов, которые могут быть
использованы, чтобы сделать более эффективными
усилия в совершенствовании процессов. Для
выполнения различных задач требуются разные
уровни понимания. Данное руководство адресовано
практикам и менеджерам, начинающим использовать
статистические методы. Оно также служит для того,
чтобы освежить на основе этих методов знания тех,
кто уже сейчас применяет более сложные приемы.
Руководство содержит не все основные методы.
Такие методы, как контрольные листки, карты
технологического процесса, диаграммы Парето,
причинно-следственные диаграммы и некоторые
другие развитые методы (другие виды контрольных
карт, планирование экспериментов,
структурирование функции качества и т.д.) можно
найти во многих публикациях.
Основные статистические методы, предлагаемые в
данном руководстве, включают только те, которые
связаны со статистическим управлением
процессами и анализом воспроизводимости
процессов.
Первая глава руководства дает
некоторые основы управления процессами,
объясняет несколько важных понятий, таких как
обычные и особые причины изменчивости, и вводит
контрольные карты, которые могут быть очень
эффективным средством для анализа и контроля за
процессом.
Вторая глава описывает конструкцию и
использование контрольных карт для
количественного признака (количественные или
измеряемые данные): карты X и R, карты X и S, карты
медиан и X-MR-карты (карты индивидуальных значений
и скользящего размаха). В ней также приводится
понятие воспроизводимости процесса и
обсуждаются обычно применяемые индексы.
В третьей главе описаны несколько
контрольных карт для альтернативного признака
(качественные данные или результаты подсчета):
p-карты, np-карты, c-карты и u-карты.
Четвертая глава посвящена анализу
измерительных систем и содержит соответствующие
примеры.
В приложения включены примеры
формирования подгрупп и последствия чрезмерной
наладки, блок-схема по выбору контрольных карт,
таблицы констант и формул, таблицы стандартного
нормального распределения и копии форм бланков
карт. Словарь терминов дает краткие определения
терминов и символов, а список публикаций дает
читателю источники для дальнейшего обучения.
| 
